Preguntas más frecuentes

Los productos Dream Sheets están disponibles a través de nuestra propia tienda web. Dream Sheets también están disponibles a través de las tiendas web más grandes como Bol.com y Amazon.nl.

¡Enviamos nuestros productos a todo el mundo!

Sí, eso es posible. Si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, podemos informarle cuáles son las opciones de envío a este país.

Ciertamente, en este caso, contáctenos en info@dreamsheets.nl. Podemos proporcionar el paquete total de ropa de cama para hoteles, B2B e instituciones de salud. Nos complace hacer una oferta personalizada para esto.

¡Puede pasar! Nuestro consejo, ¡póngase en contacto con nuestro servicio al cliente de inmediato! A menudo podemos resolverlo de inmediato.

Una vez que su pedido ha sido realizado y pagado, en principio no se puede cambiar. Si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, aún podemos cambiar esto si el pedido aún no se ha enviado. Siempre puede cambiar un pedido en un plazo de 14 días. Para obtener más información, consulte nuestra página. Garantía y devolución.

Sí, los pedidos en los Países Bajos superiores a 100 € se entregan sin cargo. Si desea que el producto se entregue en el extranjero, puede haber costos adicionales, según el país.

Las devoluciones son posibles dentro del período de prueba de 14 días. Los gastos de devolución corren por su cuenta.

Las devoluciones son posibles dentro del período de prueba de 14 días. Para obtener información detallada, visite:
Pedidos y devoluciones

El producto o el embalaje pueden sufrir daños durante el transporte.

Si ya puede ver que el embalaje está dañado en el momento de la entrega, le recomendamos que no acepte el paquete.

Si parece que el producto está dañado al recibirlo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@dreamsheets.nl

Siempre proporcionaremos una solución adecuada.

Aceptamos la mayoría de los métodos de pago, como IDEAL y varias tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard y American Express. Además, también aceptamos pagos a través de Paypal y GooglePay.

Es posible que su código de descuento esté desactualizado. Trabajamos con códigos de descuento, pero esto siempre está vinculado a una fecha. Los códigos de descuento antiguos a veces deambulan por Internet y, a menudo, la fecha ha pasado.

Si no se reconoce un código de descuento válido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Elija los productos que desea pedir y colóquelos en su carrito de compras.

En el lado derecho de la pantalla encontrará un campo con "código de descuento". Ingrese su código de descuento aquí y presione aplicar.

El monto del descuento se deduce automáticamente.

Si tiene alguna pregunta sobre su código de descuento o si no está seguro de que se haya procesado correctamente, comuníquese con nosotros.

Sí, te recomendamos que laves tus Dream Sheets antes de usarlas.

No solo es agradable y fresco, sino que el algodón también puede encogerse ligeramente. Nuestra ropa de cama se corta un poco más para que se ajuste perfectamente después del primer lavado.

Las lavadoras modernas lavan higiénicamente limpias a 30 o 40 grados. Lavarlo más caliente no es bueno para los textiles y el medio ambiente.

Para un resultado más blanco, recomendamos el uso de un detergente "blanco". Además, por supuesto, siempre es importante clasificar la ropa correctamente por color.

Para un resultado extra suave, puede agregar una pequeña cantidad de suavizante de telas.

Las lavadoras modernas lavan higiénicamente limpias a 30 o 40 grados. Lavarlo más caliente no es bueno para los textiles y el medio ambiente.

Para ropa de cama de color, recomendamos el uso de un detergente de color.

Para un resultado extra suave, puede agregar una pequeña cantidad de suavizante de telas.

Lave las toallas por separado y no las sobrecaliente. Esto es mejor para el medio ambiente y su billetera. Además, sus toallas se mantendrán bonitas durante más tiempo.

Además, no use demasiado detergente y suavizante.

La ropa de cama del hotel debe cumplir con los más altos estándares. No solo en términos de calidad, sino también en términos de durabilidad y resistencia al desgaste. Nuestra ropa de cama cumple con los requisitos de los mejores hoteles del mundo. Única es la combinación de tacto suave y resistencia al desgaste para uso profesional. Además, todos los productos están hechos con algodón 100% orgánico y certificado.

Una funda nórdica de un solo tamaño es estándar de 140x200.

El tamaño estándar de una funda nórdica para 2 personas es 200x200 / 220 cm.

Las fundas nórdicas gemelas son más anchas que los edredones estándar para 2 personas. Con un tamaño de 240X200 / 220 cm, apto para camas individuales de 160 o 180 cm de ancho.

Todas nuestras colecciones están disponibles en tamaños individuales, dobles y twin. Además, todas nuestras fundas nórdicas tienen una tira extra larga para pliegues.

Si tienes dudas sobre el tamaño de tu edredón, consulta la etiqueta de lavado. El tamaño se indica a menudo aquí. De esta manera, puede estar seguro de que solicita la funda nórdica del tamaño correcto.

Todas las fundas de Dream Sheets tienen una tira extra larga.

El satén de algodón es 100% algodón natural y, por lo tanto, también tiene las finas propiedades del algodón: respira y absorbe la humedad.

Sin embargo, una funda de edredón de satén de algodón se siente mucho más suave y tersa que una funda de edredón de algodón "normal" debido al "tejido de satén" especial.

La colección Monaco está hecha con satén de algodón 100% orgánico de la mejor calidad y garantiza la máxima sensación de hotel de 5 estrellas en su habitación. La tela es extremadamente suave y se siente maravillosamente suave. La mayoría de los hoteles de lujo eligen esta colección por su máxima comodidad y apariencia.

La colección New York está confeccionada con satén de algodón 100% orgánico y está disponible en 3 diseños modernos. El aspecto lujoso le brinda inmediatamente la máxima sensación de hotel de 5 estrellas en su habitación.

La colección Marrakesh está confeccionada con satén de algodón 100% orgánico. La tela brillante garantiza la máxima sensación de hotel de 5 estrellas en su dormitorio.

La colección Stockholm consta de 5 bonitos tonos pastel y está fabricada con algodón 100% orgánico de la más alta calidad. La tela se siente crujiente, aireada y maravillosamente fresca.

Nuestras colecciones están certificadas con una serie de etiquetas de sostenibilidad. GOTS y OCS / OCS Blended garantizan el estado biológico de nuestros textiles. Busque información detallada en nuestra página sobre durabilidad.

La ropa de cama del hotel debe cumplir con los más altos estándares. No solo en términos de calidad, sino también en términos de sostenibilidad. Nuestra ropa de cama cumple con los requisitos de los mejores hoteles del mundo. Única es la combinación de tacto suave y resistencia al desgaste requerida para uso profesional. Además, todos los productos están elaborados con algodón 100% orgánico.

Nuestra línea de ropa de baño está hecha con algodón 100% orgánico y certificado GOTS.

El lavado frecuente mantiene las toallas limpias y frescas, pero esto también puede hacer que se sientan duras con el tiempo. Nuestra colección de ropa de baño está especialmente diseñada para su uso en hoteles y, por lo tanto, es de una calidad extra resistente. Esto hace que nuestras toallas se sientan suaves durante más tiempo, incluso después de muchos lavados.

Si le gustan las toallas un poco más duras, puede secarlas al aire en lugar de en la secadora.

Las toallas también pueden sentirse duras por el uso excesivo de detergente y suavizante. Esto se asentará entre las fibras de la tela, haciéndola sentir más dura. Por lo tanto, una sobredosis de detergente o suavizante no solo es perjudicial para el medio ambiente, sino también para los textiles.

No laves tus toallas a una temperatura demasiado alta y sin sobredosis de detergente y suavizante. Esto hace que sus toallas se sientan agradables y suaves y también es mejor para el medio ambiente. 

Secar las toallas en la secadora después de lavarlas las hace sentir realmente suaves.

Puede encontrar nuestra ropa de baño en los mejores hoteles del mundo. Los hoteles eligen Dream Sheets debido a la combinación de calidad duradera y tejido extremadamente suave. Además, todos nuestros productos están elaborados con algodón 100% sostenible.

El algodón es un producto agrícola. Para garantizar que las plantas de algodón no se vean afectadas por insectos, el algodón "normal" se rocía intensamente con todo tipo de pesticidas químicos nocivos.

No es bueno para la cosecha de algodón, el medio ambiente, los productores de algodón y la población local.

Los productos químicos están agotando cada vez más el suelo y contaminando las aguas subterráneas y el aire. Esto convierte al algodón en el producto agrícola más contaminante del mundo.

La mayoría de los pesticidas químicos se utilizan en el cultivo del algodón. Aproximadamente el 16% de los pesticidas para solo el 2,5% del área agrícola total. Por eso es importante que prestemos cada vez más atención al algodón orgánico.

El algodón orgánico no se rocía con productos químicos y, por lo tanto, es mucho menos dañino para las personas y el medio ambiente.

En nuestra búsqueda de una colección textil totalmente sostenible, solo elegimos proveedores que estén certificados con una serie de etiquetas de sostenibilidad. GRS significa textiles reciclados. GOTS y OCS / OCS Blended garantizan el estado biológico de nuestros textiles.

Nuestra colección de ropa de baño de lujo tiene una etiqueta de algodón de comercio justo y cumple con el estándar OEKO-TEX® Standard 100.

Fairtrade es el principio por el cual todos en la cadena reciben un precio justo por sus productos. Nuestra línea de ropa de baño está certificada Fairtrade. Esto significa que los agricultores reciben un precio justo por su producto.