Bestellen & Retour

Bestellen, Bezorgen, Annuleren of Retourneren.

 

BETALEN

Online kan je betalen met iDEAL, PayPal, en Creditcard.

GRATIS VERZENDING

Gratis verzending binnen Nederland

LEVERTIJD

De verwachte levertijd is 1 – 2 werkdagen.

Maandag tot en met vrijdag voor 22:00 uur besteld dan wordt jouw bestelling de dezelfde dag nog verpakt en in principe de volgende dag geleverd. Indien je vrijdag na 22:00 uur t/m zondag bestelt, wordt jouw bestelling op dinsdag geleverd.

BEZORGING

De bestelling wordt op het aangegeven afleveradres bezorgd door PostNL of DHL. Via de mail word je op de hoogte gehouden van het bezorgmoment.

ANNULEREN

Indien de bestelling nog niet is verstuurd en je de verzendbevestiging nog niet heeft ontvangen kun je per email contact opnemen met de Customer Service om je order te annuleren. Zorg ervoor dat je jouw ordernummer in het onderwerp van de email zet. 

RUILEN

Wil je een artikel ruilen?

1) Download het retourformulier hier.
2) Maak hier een retour label aan
3) Stuur het artikel schoon en onbeschadigd retour in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier bij.
4) Plak het retour label op de buitenkant van de verzenddoos (Wij kunnen de magneetdoos hergebruiken als u de magneetdoos onbeschreven laat dus gelieve deze niet te gebruiken als verzend doos)
5) Plaats een nieuwe bestelling met het gewenste artikel. De eerste aankoop zal dan gecrediteerd worden, de tweede aankoop dient betaald te worden.

RETOURNEREN

Retourneren kan gratis binnen de zichttermijn van 14 dagen. Doorloop bovenstaande stappen 1 t/m 4.

VOORWAARDEN RETOUR

Artikelen mogen alleen geretourneerd worden wanneer deze ongebruikt/onbeslapen zijn, in de originele staat verkeren en verpakt in de originele verpakking, inclusief kaartjes, labels en dergelijke. 

RETOURTERMIJN

De retourtermijn is 14 dagen vanaf de eerste dag na levering.

FINANCIËLE AFHANDELING

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangen hebt. Op het moment dat wij je pakket retour hebben verwerkt, ontvang je automatisch een retourbevestiging via de mail. Wij storten dan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 5 - 10 werkdagen het aankoopbedrag terug.

GARANTIE

Wij bieden 1001 nachten slaapgarantie. Indien jou Dream Sheets binnen 1001 nachten kapotgaan, zijnde versleten en/of gescheurd, sturen wij kosteloos een nieuw artikel uit dezelfde, of als deze niet meer leverbaar zijn, een artikel uit een vergelijkbare collectie.  Artikelen die tijdens het was proceszijn beschadigd of verkleurd worden niet vergoed.

HERROEPINGSRECHT

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dien je het modelformulier in te vullen. Je bent niet verplicht om dit formulier te gebruiken.

Sluit af (esc)

SUMMER SALE

Nu 15% korting op alle Dream Sheets dekbedden!

Gebruik code: SUMMER21

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Zoek

Winkelmand

Je winkelmand is momenteel leeg
Koop nu