Pedido y devolución

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COSTOS DE ENVÍO

Para pedidos hasta 100 €, los gastos de envío son 6,95 €.

EL TIEMPO DE ENTREGA

El plazo de entrega previsto es de 1 a 2 días laborables. El tiempo de entrega previsto se puede encontrar en la página de pedido.

 ENTREGA

El pedido será entregado a la dirección de entrega especificada por PostNL. PostNL le mantendrá informado del plazo de entrega por correo electrónico.

CANCELAR

Si el pedido aún no se ha enviado y aún no ha recibido la confirmación de envío, puede comunicarse con Servicio al Cliente por correo electrónico para cancelar su pedido. Asegúrese de poner su número de pedido en el asunto del correo electrónico. 

INTERCAMBIOS

¿Quieres cambiar un artículo? Descarga el formulario de devolución aquí. Devuelva el artículo limpio y sin daños en el embalaje original y realice un nuevo pedido. A continuación, se abonará la primera compra y se pagará la segunda.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones son posibles dentro del período de prueba de 14 días. Los gastos de devolución corren por su cuenta.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Los artículos solo pueden devolverse cuando no se hayan utilizado / sin dormir, en su estado original y empaquetados en el embalaje original, incluidas tarjetas, etiquetas y similares. 

PLAZO DE VUELTA

El plazo de devolución es de 14 días a partir del primer día posterior a la entrega.

ARREGLO FINANCIERO

Tienes 14 días para cambiar de opinión desde el momento en que recibes tu pedido. Tan pronto como hayamos procesado su paquete de devolución, recibirá automáticamente una confirmación de devolución por correo electrónico. Luego reembolsaremos el monto de la compra lo antes posible y en un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles.

GARANTÍA

Ofrecemos una garantía de sueño de 1001 noches. Si sus Dream Sheets se rompen dentro de las 1001 noches, se desgastan y / o se rompen, le enviaremos un nuevo artículo del mismo o, si ya no están disponibles, un artículo de una colección similar sin cargo. Los artículos dañados o descoloridos durante el proceso de lavado no serán reembolsados.

DERECHO A RETIRADA

Para utilizar su derecho de desistimiento, debe completar el formulario modelo. No está obligado a utilizar este formulario.

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