Commande et retour

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FRAIS D'EXPÉDITION

Pour les commandes jusqu'à 100 €, les frais de port sont de 6,95 €.

HEURE DE LIVRAISON

Le délai de livraison prévu est de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison prévu se trouve sur la page de commande.

 LIVRAISON

La commande sera livrée à l'adresse de livraison indiquée par PostNL. PostNL vous tiendra informé du délai de livraison par e-mail.

ANNULER

Si la commande n'a pas encore été expédiée et que vous n'avez pas encore reçu la confirmation d'expédition, vous pouvez contacter le Service Client par email pour annuler votre commande. Assurez-vous de mettre votre numéro de commande dans l'objet de l'e-mail. 

ÉCHANGES

Voulez-vous échanger un article? Téléchargez le formulaire de retour ici. Renvoyez l'article propre et intact dans son emballage d'origine et passez une nouvelle commande. Le premier achat sera alors crédité, le second achat devra être payé.

RETOUR

Les retours sont possibles dans la période d'essai de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge.

CONDITIONS DE RETOUR

Les articles ne peuvent être retournés que lorsqu'ils sont inutilisés / sans sommeil, dans leur état d'origine et emballés dans l'emballage d'origine, y compris les cartes, les étiquettes et autres. 

DURÉE DE RETOUR

Le délai de retour est de 14 jours à compter du premier jour après la livraison.

RÈGLEMENT FINANCIER

Vous avez 14 jours pour changer d'avis à partir du moment où vous recevez votre commande. Dès que nous aurons traité votre colis de retour, vous recevrez automatiquement une confirmation de retour par email. Nous vous rembourserons ensuite le montant de l'achat dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 5 à 10 jours ouvrables.

GARANTIE

Nous offrons une garantie de 1001 nuits de sommeil. Si vos Dream Sheets se cassent dans les 1001 nuits, sont usés et / ou déchirés, nous vous enverrons gratuitement un nouvel article du même ou, s'ils ne sont plus disponibles, un article d'une collection comparable. Les articles endommagés ou décolorés pendant le processus de lavage ne seront pas remboursés.

DROIT DE RÉTRACTATION

Pour utiliser votre droit de rétractation, vous devez remplir le formulaire type. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ce formulaire.

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