FAQ

De producten van Dream Sheets zijn verkrijgbaar via onze eigen webshop. Daarnaast zijn Dream Sheets verkrijgbaar via de grotere webshops zoals Bol.com en Amazon.nl.

Wij versturen onze producten wereldwijd!

Ja, dat kan. Als je contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij laten weten wat de mogelijkheden zijn voor verzenden naar dit land.

Zeker, neem in dit geval contact met ons op via info@dreamsheets.nl. Wij kunnen het totale linnenpakket verzorgen voor hotels, B2B's en zorginstellingen. Wij maken hiervoor graag een offerte op maat.

Kan gebeuren! Onze tip, neem gelijk even contact op met onze klantenservice! Vaak kunnen wij het direct voor je oplossen.

Zodra je bestelling geplaatst en betaald is kan deze in principe niet meer gewijzigd worden. Als je contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij deze nog wel voor je wijzigen indien de bestelling nog niet verzonden is. Het ruilen van een bestelling kan altijd binnen een termijn van 14 dagen. Kijk voor meer informatie ook op onze pagina Garantie & Retour.

Ja, bestellingen in Nederland boven de €100 worden gratis bezorgd. Onder de €100 brengen wij €6,95 verzendkosten in rekening. Wil je het product laten leveren in het buitenland dan kunnen hier, afhankelijk van het land, extra kosten aan verbonden zijn.

Retourneren kan gratis binnen de zichttermijn van 14 dagen.

Retourneren kan binnen de zichttermijn van 14 dagen. Kijk voor uitgebreide informatie op:
Bestellen & Retouren

Tijdens transport kan het product of de verpakking beschadigd raken.

Als je bij de bezorging al kan zien dat de verpakking beschadigd is adviseren wij je het pakket niet aan te nemen.

Blijkt dat na ontvangst het product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice via info@dreamsheets.nl

Wij zullen altijd zorgen voor een passende oplossing.

Wij accepteren de meeste betaalmethoden zoals IDEAL en verschillende creditcards waaronder Visa, MasterCard en American Express. Daarnaast accepteren wij ook betalingen via Paypal en GooglePay.

Het kan zijn dat je kortingscode veroudert is. Wij werken met kortingscodes maar hieraan is altijd een datum gekoppeld. Op internet zwerven soms oude kortingscodes rond en hiervan is vaak de datum verstreken.

Het is niet mogelijk om meerdere codes te combineren. In het afrekenproces is er ruimte voor 1 code per bestelling.

Wordt een geldige kortingscode niet herkend, neem dan contact op met onze klantenservice.

Kies de producten die je wil bestellen en plaats deze in je winkelmandje.

Rechts in het scherm vind je een veld met "kortingscode". vul hier je kortingscode in en druk op toepassen.

Het kortingsbedrag wordt automatisch in mindering gebracht.

Heb je vragen over je kortingscode of ben je er niet zeker van dat deze goed verwerkt is, neem dan contact met ons op.

Ja, wij adviseren om je Dream Sheets eerst te wassen voordat je deze in gebruik neemt.

Niet alleen is dit lekker fris maar ook kan katoen iets krimpen. Ons beddengoed is iets ruimer gesneden dus na de eerste wasbeurt heeft het de perfecte pasvorm.

Moderne wasmachines wassen hygiënisch schoon op 30 of 40 graden. Heter wassen is niet goed voor het textiel en voor het milieu.

Voor een extra wit resultaat adviseren wij het gebruik van een "wit" wasmiddel. Daarnaast is het natuurlijk altijd belangrijk om de was goed op kleur te sorteren.

Voor een extra zacht resultaat kan je een kleine hoeveelheid wasverzachter toevoegen.

Moderne wasmachines wassen hygiënisch schoon op 30 of 40 graden. Heter wassen is niet goed voor het textiel en voor het milieu.

Voor gekleurd beddengoed adviseren wij gebruik van een kleurwasmiddel.

Voor een extra zacht resultaat kan je een kleine hoeveelheid wasverzachter toevoegen.

Was handdoeken apart en niet op te hogen temperatuur. Dit is beter voor het milieu en je portomonee. Daarnaast blijven je handdoeken hierdoor langer mooi.

Gebruik daarnaast niet teveel wasmiddel en wasverzachter.

Hotel linnen moet aan de hoogste eisen voldoen. Niet alleen wat betreft kwaliteit maar ook wat betreft duurzaamheid en slijtvastheid. Ons linnen voldoet aan de eisen van de tophotels wereldwijd. Uniek is de combinatie van zachte touch en de slijtvastheid voor professioneel gebruik. Daarnaast zijn alle producten vervaardigd met 100% biologisch & gecertificeerd katoen.

Een 1-persoons maat dekbedovertrek is standaard 140x200.

De standaardmaat van een 2-persoonsdekbedovertrek is 200x200/220 cm.

Lits-jumeaux dekbedovertrekken zijn breder dan standaard 2-persoonsdekbedden. Met een maat van 240X200/220 cm geschikt voor lits-jumeaux bedden van 160 of 180 cm breed.

Al onze collecties zijn beschikbaar in zowel eenpersoons, tweepersoons als lits-jumeaux maat. Daarnaast zijn al onze dekbedovertrekken voorzien van een extra lange instopstrook.

Twijfel je over de maat van je dekbed, kijk dan in het waslabel. Hier staat vaak de maat in vermeld. Op deze manier weet je zeker dat je de juiste maat dekbedovertrek besteld.

Alle Dream Sheets overtrekken hebben een extra lange instopstrook.

Katoen satijn is 100% natuurlijk katoen en heeft dus ook de fijne eigenschappen van katoen: het ademt en is vochtabsorberend.

Een katoen satijnen dekbedovertrek voelt echter veel zachter en gladder aan dan een 'gewoon' katoenen dekbedovertrek door de speciale 'satijnweving'.

De Monaco Collectie is gemaakt met de allerbeste kwaliteit 100% biologisch katoen satijn en zorgt gegarandeerd voor het ultieme 5-sterren hotel gevoel in jouw slaapkamer. De stof is extreem zacht en voelt heerlijk soepel aan. De meeste luxe hotels kiezen voor deze collectie voor zijn ultieme comfort en uitstraling.

De New York Collectie is gemaakt met 100% biologisch katoen satijn en is beschikbaar in 3 moderne designs. De luxe uitstraling geeft je direct het ultieme 5-sterren hotel gevoel in jouw slaapkamer.

De Marrakesh Collectie is gemaakt met 100% biologisch katoen satijn. De glanzende stof zorgt gegarandeerd voor het ultieme 5-sterren hotel gevoel in jouw slaapkamer.

De Stockholm Collectie bestaat uit 5 prachtige pastel tinten en is gemaakt met de hoogste kwaliteit 100% biologisch katoen. De stof voelt knisperend, luchtig en heerlijk fris aan.

Onze collecties zijn gecertificeerd met een aantal duurzaamheidskeurmerken. GOTS en OCS/OCS Blended verzekeren de biologische status van ons textiel. Kijk voor uitgebreide informatie op onze pagina over duurzaamheid.

Hotel linnen moet aan de hoogste eisen voldoen. Niet alleen wat betreft kwaliteit maar ook wat betreft duurzaamheid. Ons linnen voldoet aan de eisen van de tophotels wereldwijd. Uniek is de combinatie van zachte touch en de slijtvastheid die nodig is voor professional gebruik. Daarnaast zijn alle producten vervaardigd met 100% biologisch katoen.

Onze lijn badlinnen is gemaakt met 100% biologisch katoen & GOTS gecertificeerd.

Door frequent wassen blijven je handdoeken schoon en fris maar hierdoor kunnen ze na verloop van tijd ook hard aanvoelen. Onze collectie badlinnen is speciaal vervaardigd voor gebruik in hotels en hierdoor van extra stevige kwaliteit. Hierdoor blijven onze handdoeken langer zacht aanvoelen, ook na veel wasbeurten.

Houd je van iets hardere handdoeken dan kan je deze aan de lucht drogen in plaats van in de wasdroger.

Handdoeken kunnen ook hard aanvoelen door overmatig gebruik van wasmiddel en wasverzachter. Dit gaat namelijk tussen de vezels van de stof zitten waardoor deze harder aanvoelt. Het overdoseren van wasmiddel of wasverzachter is dus niet alleen slecht voor het milieu maar dus ook voor het textiel.

Was je handdoeken niet op te hoge temperatuur en zonder overdosering was wasmiddel en wasverzachter. Hierdoor blijven je handdoeken lekker zacht aanvoelen en daarnaast is dit ook beter voor het milieu. 

Door je handdoeken na het wassen in de wasdroger te drogen voelen ze echtra zacht aan.

Ons badlinnen vind je in de top hotels wereldwijd. Hotels kiezen voor Dream Sheets door de combinatie van duurzame kwaliteit en de extreem zachte stof. Daarnaast zijn al onze producten vervaardigd met 100% duurzaam katoen.

Katoen is een landbouwproduct. Om te zorgen dat de katoenplanten niet worden aangetast door beestjes wordt 'gewoon' katoen hevig bespoten met allerlei slechte chemische bestrijdingsmiddelen.

Niet goed voor het katoengewas, het milieu, de katoenboeren en de lokale bevolking.

De chemicaliën putten de bodem steeds meer uit en vervuilen het grondwater en de lucht. Dit maakt katoen tot het meest vervuilende landbouwproduct in de wereld.

Bij de katoenteelt worden de meeste chemische bestrijdingsmiddelen gebruikt. Zo'n 16% van de bestrijdingsmiddelen voor slechts 2,5% van het totale landbouw oppervlak. Daarom is het belangrijk dat we steeds meer aandacht vragen voor biologisch katoen.

Biologisch katoen wordt niet bespoten met chemicaliën en is hierdoor velen malen minder schadelijk voor mens & milieu.

In ons streven naar een volledig duurzame textielcollectie kiezen wij alleen voor leveranciers die gecertificeerd zijn met een aantal duurzaamheidskeurmerken. GRS staat voor gerecycled textiel. GOTS en OCS/OCS Blended verzekeren de biologische status van ons textiel.

Onze luxe badgoedcollectie is voorzien van een Fairtrade Cotton label en voldoet aan de OEKO-TEX® Standard 100 norm.

Fairtrade is het principe waarbij iedereen in de keten een eerlijke prijs krijgt voor haar producten. Onze lijn badlinnen is Fairtrade gescertificeerd. Dit houd in dat boeren een eerlijke prijs krijgen voor hun product.