FAQ
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Produkte & Bestellung
Wo kann ich Dream Sheets kaufen?
Dream Sheets-Produkte sind über unseren eigenen Webshop erhältlich. Dream Sheets sind auch über größere Webshops wie Bol.com und Amazon.nl erhältlich.
In welche Länder versenden Sie alle?
Wir versenden unsere Produkte weltweit!
Kann ich auch bestellen, wenn ich außerhalb der Niederlande wohne?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, können wir Sie über die Versandoptionen in dieses Land informieren.
Kann ich als Hotel oder B & B auch Traumblätter kaufen?
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter info@dreamsheets.nl. Wir können das gesamte Wäschepaket für Hotels, B2Bs und Gesundheitseinrichtungen bereitstellen. Gerne unterbreiten wir Ihnen hierfür ein maßgeschneidertes Angebot.
Hilfe, ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht!
Kann passieren! Unser Tipp, bitte kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice! Wir können es oft sofort für Sie lösen.
Kann ich eine Bestellung, die ich bereits aufgegeben habe, noch ändern?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, kann sie grundsätzlich nicht mehr geändert werden. Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden, können wir dies dennoch für Sie ändern, wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde. Sie können eine Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen umtauschen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Garantie & Rückgabe.
Wird eine Bestellung kostenlos geliefert?
Ja, Bestellungen in den Niederlanden über 100 € werden kostenlos geliefert. Wenn Sie das Produkt ins Ausland liefern lassen möchten, können je nach Land zusätzliche Kosten anfallen.
Zahlung, Rückgabe & Garantie
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Rückgaben sind innerhalb der Probezeit von 14 Tagen möglich. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Was ist Ihr Umtausch- und Rückgaberecht?
Rückgaben sind innerhalb der Probezeit von 14 Tagen möglich. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte:
Bestellung & Rückgabe
Meine Bestellung wurde beschädigt geliefert. Was sollte ich jetzt tun?
Das Produkt oder die Verpackung kann beim Transport beschädigt werden.
Wenn Sie bereits feststellen, dass das Paket bei Lieferung beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, das Paket nicht anzunehmen.
Wenn sich herausstellt, dass das Produkt nach Erhalt beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@dreamsheets.nl
Wir werden immer eine geeignete Lösung anbieten.
Wie kann ich bei Dream Sheets bezahlen?
Wir akzeptieren die meisten Zahlungsmethoden wie IDEAL und verschiedene Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard und American Express. Darüber hinaus akzeptieren wir auch Zahlungen über Paypal und GooglePay.
Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was jetzt?
Möglicherweise ist Ihr Rabattcode veraltet. Wir arbeiten mit Rabattcodes, aber ein Datum ist immer damit verbunden. Alte Rabattcodes tummeln sich manchmal im Internet und oft ist das Datum abgelaufen.
Wenn ein gültiger Rabattcode nicht erkannt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie kann ich meinen Rabattcode einlösen?
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
Auf der rechten Seite des Bildschirms finden Sie ein Feld mit dem "Rabattcode". Geben Sie hier Ihren Rabattcode ein und klicken Sie auf Übernehmen.
Der Rabattbetrag wird automatisch abgezogen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Rabattcode haben oder nicht sicher sind, ob dieser korrekt verarbeitet wurde, wenden Sie sich bitte an uns.
Waschen & Wartung
Muss ich zuerst meine Traumblätter waschen?
Ja, wir empfehlen, dass Sie Ihre Traumblätter vor der Verwendung waschen.
Dies ist nicht nur schön und frisch, sondern Baumwolle kann auch leicht schrumpfen. Unsere Bettwäsche ist etwas breiter geschnitten, damit sie nach dem ersten Waschen perfekt passt.
Was ist der beste Weg, um weiße Bettwäsche zu waschen?
Moderne Waschmaschinen waschen bei 30 oder 40 Grad hygienisch sauber. Heißes Waschen ist nicht gut für Textilien und die Umwelt.
Für ein besonders weißes Ergebnis empfehlen wir die Verwendung eines "weißen" Reinigungsmittels. Außerdem ist es natürlich immer wichtig, die Wäsche richtig nach Farbe zu sortieren.
Für ein besonders weiches Ergebnis können Sie eine kleine Menge Weichspüler hinzufügen.
Was ist der beste Weg, um meine farbige Bettwäsche zu waschen?
Moderne Waschmaschinen waschen bei 30 oder 40 Grad hygienisch sauber. Heißes Waschen ist nicht gut für Textilien und die Umwelt.
Für farbige Bettwäsche empfehlen wir die Verwendung eines farbigen Reinigungsmittels.
Für ein besonders weiches Ergebnis können Sie eine kleine Menge Weichspüler hinzufügen.
Was ist der beste Weg, um Handtücher zu waschen?
Handtücher separat waschen und nicht überhitzen. Dies ist besser für die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Außerdem bleiben Ihre Handtücher länger schön.
Verwenden Sie außerdem nicht zu viel Waschmittel und Weichspüler.
Traumbettwäsche
Was sind die Vorteile von Betten in Hotelqualität?
Hotelwäsche muss den höchsten Standards entsprechen. Nicht nur in Bezug auf Qualität, sondern auch in Bezug auf Haltbarkeit und Verschleißfestigkeit. Unsere Bettwäsche erfüllt die Anforderungen der Top-Hotels weltweit. Einzigartig ist die Kombination aus Soft Touch und Verschleißfestigkeit für den professionellen Einsatz. Darüber hinaus werden alle Produkte aus 100% biologischer und zertifizierter Baumwolle hergestellt.
Welche Deckungsgröße soll ich wählen?
Ein Bettbezug in einer Größe ist Standard 140x200.
Die Standardgröße eines Bettbezugs für 2 Personen beträgt 200 x 200/220 cm.
Doppelbettbezüge sind breiter als Standard-Bettdecken für 2 Personen. Mit einer Größe von 240 x 200/220 cm, geeignet für Einzelbetten mit einer Breite von 160 oder 180 cm.
Alle unsere Kollektionen sind in Einzel-, Doppel- und Doppelgrößen erhältlich. Darüber hinaus haben alle unsere Bettbezüge einen extra langen Einsteckstreifen.
Wenn Sie Zweifel an der Größe Ihrer Bettdecke haben, überprüfen Sie das Waschetikett. Die Größe wird hier oft angegeben. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie den richtigen Bettbezug bestellen.
Haben Ihre Bezüge einen Streifen?
Alle Dream Sheets-Bezüge haben einen extra langen Einsteckstreifen.
Was ist Baumwollsatin?
Baumwollsatin ist 100% natürliche Baumwolle und hat daher auch die feinen Eigenschaften von Baumwolle: Er atmet und ist feuchtigkeitsabsorbierend.
Ein Baumwoll-Satin-Bettbezug fühlt sich jedoch aufgrund des speziellen „Satin-Gewebes“ viel weicher und glatter an als ein „normaler“ Baumwoll-Bettbezug.
Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Sammlungen?
Die Monaco-Kollektion besteht aus 100% Bio-Baumwollsatin von höchster Qualität und garantiert das ultimative 5-Sterne-Hotelgefühl in Ihrem Schlafzimmer. Der Stoff ist extrem weich und fühlt sich wunderbar glatt an. Die meisten Luxushotels wählen diese Kollektion wegen ihres ultimativen Komforts und Aussehens.
Die New York Collection besteht aus 100% Bio-Baumwollsatin und ist in 3 modernen Designs erhältlich. Der luxuriöse Look gibt Ihnen sofort das ultimative 5-Sterne-Hotelgefühl in Ihrem Schlafzimmer.
Die Marrakesh-Kollektion besteht aus 100% Bio-Baumwollsatin. Der glänzende Stoff garantiert das ultimative 5-Sterne-Hotelgefühl in Ihrem Schlafzimmer.
Die Stockholm Collection besteht aus 5 wunderschönen Pastelltönen und besteht aus 100% Bio-Baumwolle höchster Qualität. Der Stoff fühlt sich knusprig, luftig und wunderbar frisch an.
Welche Qualitätsmerkmale hat meine Bettwäsche?
Unsere Kollektionen sind mit einer Reihe von Nachhaltigkeitslabels zertifiziert. GOTS und OCS / OCS Blended stellen den biologischen Status unserer Textilien sicher. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite über Haltbarkeit.
Traumblätter Handtücher
Was sind die Vorteile von Badwäsche in Hotelqualität?
Hotelwäsche muss den höchsten Standards entsprechen. Nicht nur in Bezug auf Qualität, sondern auch in Bezug auf Nachhaltigkeit. Unsere Bettwäsche erfüllt die Anforderungen der Top-Hotels weltweit. Einzigartig ist die Kombination aus Soft Touch und der für den professionellen Einsatz erforderlichen Verschleißfestigkeit. Darüber hinaus werden alle Produkte aus 100% Bio-Baumwolle hergestellt.
Woraus besteht Dream Sheets Badwäsche?
Unsere Badwäsche-Linie besteht aus 100% Bio-Baumwolle und ist GOTS-zertifiziert.
Wie bekomme ich etwas härtere Handtücher?
Häufiges Waschen hält Ihre Handtücher sauber und frisch, aber dies kann auch dazu führen, dass sie sich mit der Zeit schwer anfühlen. Unsere Badwäsche-Kollektion wurde speziell für den Einsatz in Hotels hergestellt und ist daher von besonders robuster Qualität. Dadurch fühlen sich unsere Handtücher auch nach vielen Wäschen länger weich an.
Wenn Sie etwas härtere Handtücher bevorzugen, können Sie diese an der Luft anstatt im Trockner trocknen.
Handtücher können sich auch durch übermäßigen Gebrauch von Waschmittel und Weichspüler schwer anfühlen. Dies sitzt zwischen den Fasern des Stoffes und macht es härter. Eine Überdosierung von Waschmittel oder Weichspüler ist daher nicht nur umweltschädlich, sondern auch für die Textilien.
Wie bekomme ich schöne, weiche Handtücher?
Waschen Sie Ihre Handtücher nicht bei zu hohen Temperaturen und ohne Überdosierung von Reinigungsmittel und Weichspüler. So fühlen sich Ihre Handtücher angenehm weich an und es ist auch besser für die Umwelt.
Wenn Sie Ihre Handtücher nach dem Waschen im Trockner trocknen, fühlen sie sich sehr weich an.
Wie ist die Qualität der Badwäsche?
Sie finden unsere Badwäsche in den Top-Hotels weltweit. Hotels wählen Dream Sheets aufgrund der Kombination aus langlebiger Qualität und extrem weichem Stoff. Darüber hinaus werden alle unsere Produkte aus 100% nachhaltiger Baumwolle hergestellt.
Was ist der Unterschied zwischen Bio-Baumwolle und "normaler" Baumwolle?
Baumwolle ist ein landwirtschaftliches Produkt. Um sicherzustellen, dass die Baumwollpflanzen nicht von Insekten befallen werden, wird „normale“ Baumwolle stark mit allen Arten von schlechten chemischen Pestiziden besprüht.
Nicht gut für die Baumwollernte, die Umwelt, die Baumwollbauern und die lokale Bevölkerung.
Die Chemikalien erschöpfen zunehmend den Boden und verschmutzen Grundwasser und Luft. Damit ist Baumwolle das umweltschädlichste landwirtschaftliche Produkt der Welt.
Die meisten chemischen Pestizide werden im Baumwollanbau eingesetzt. Etwa 16% der Pestizide machen nur 2,5% der gesamten landwirtschaftlichen Fläche aus. Deshalb ist es wichtig, dass wir immer mehr auf Bio-Baumwolle aufmerksam machen.
Bio-Baumwolle wird nicht mit Chemikalien besprüht und ist daher um ein Vielfaches weniger schädlich für Mensch und Umwelt.
Welche Qualitätsmerkmale hat mein Handtuch?
In unserem Streben nach einer vollständig nachhaltigen Textilkollektion wählen wir nur Lieferanten aus, die mit einer Reihe von Nachhaltigkeitslabels zertifiziert sind. GRS steht für recycelte Textilien. GOTS und OCS / OCS Blended stellen den biologischen Status unserer Textilien sicher.
Unsere Luxus-Badwäsche-Kollektion trägt das Fairtrade Cotton-Label und entspricht dem OEKO-TEX® Standard 100-Standard.
Was ist der Unterschied zwischen Fairtrade-Baumwolle und "normaler" Baumwolle?
Fairtrade ist das Prinzip, nach dem jeder in der Kette einen fairen Preis für seine Produkte erhält. Unsere Linie von Badwäsche ist Fairtrade-zertifiziert. Dies bedeutet, dass die Landwirte einen fairen Preis für ihr Produkt erhalten.