Mijn kortingscode werkt niet. Wat nu?
Het kan zijn dat je kortingscode verouderd is. Wij werken met kortingscodes maar hieraan is altijd een datum gekoppeld. Op internet zwerven soms oude kortingscodes rond en hiervan is vaak de datum verstreken. Het is niet mogelijk om meerdere codes te combineren. In het afrekenproces is er ruimte voor 1 code per bestelling. Wordt een […]
Op welke manieren kan ik betalen bij Dream Sheets?
Online kan je betalen met: iDEAL en Bancontact
Mijn bestelling is beschadigd geleverd. Wat moet ik nu doen?
Tijdens transport kan het product of de verpakking beschadigd raken. Als je bij de bezorging al kan zien dat de verpakking beschadigd is adviseren wij je het pakket niet aan te nemen. Blijkt dat na ontvangst het product beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice via info@dreamsheets.nl Wij zullen altijd zorgen voor een […]
Wat is jullie ruil- & retourbeleid?
Retourneren kan binnen de zichttermijn van 14 dagen. Kijk voor uitgebreide informatie op: Garantie en Retour
Mag ik mijn artikel(en) retourneren?
Retourneren kan gratis binnen de zichttermijn van 14 dagen.
Wordt een bestelling gratis bezorgd?
Ja, bestellingen in Nederland en België vanaf €50 worden gratis bezorgd. Onder de €50 brengen wij €6,95 verzendkosten in rekening. Wil je het product laten leveren in het buitenland dan kunnen hier, afhankelijk van het land, extra kosten aan verbonden zijn.
Kan ik een bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?
Zodra je bestelling geplaatst en betaald is kan deze in principe niet meer gewijzigd worden. Als je contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij deze nog wel voor je wijzigen indien de bestelling nog niet verzonden is. Het ruilen van een bestelling kan altijd binnen een termijn van 14 dagen. Kijk voor meer informatie ook […]
Help, ik heb een fout gemaakt in mijn bestelling!
Kan gebeuren! Onze tip, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice! Vaak kunnen wij het direct voor je oplossen.
Kan ik als hotel of B&B ook Dream Sheets kopen?
Zeker, neem in dit geval contact met ons op via info@dreamsheets.nl. Wij kunnen het totale linnenpakket verzorgen voor hotels, B&B’s en zorginstellingen. Wij maken hiervoor graag een offerte op maat.
Kan ik ook bestellen als ik buiten Nederland woon?
Ja, dat kan. Als je contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij laten weten wat de mogelijkheden zijn voor verzenden naar dit land.